ООО «СитиСофт» стремится разрабатывать самые эффективные и экономичные интегрированные системы безопасности, имеет штат высококвалифицированных специалистов, лицензию МВД Республики Беларусь и необходимый опыт работы в данной сфере. Заказчику (Генпроектировщику) рекомендуем прислушиваться к мнению проектировщиков при разработке и согласовании задания на проектирование, дабы избежать следующих ошибок:
#1 - Система безопасности, разработана в ответ на недавний инцидент
Недавний инцидент (например, крупная кража) заставляет клиента слишком остро реагировать и устанавливать гораздо более сложную систему безопасности, чем ранее существовавшую на объекте. Разработанная система является «излишней» по отношению к долгосрочным требованиям безопасности клиента. Когда воспоминания о недавнем инциденте начинают исчезать, становится очевидным, что принятые меры безопасности чрезмерны. Вскоре после этого компания решает, что вновь установленные системы безопасности доставляют больше хлопот, экономически невыгодны, и прекращает использование этих систем.
# 2 - Система безопасности разработана без поддержки человеческих ресурсов
Чаще всего это происходит на новых строительных объектах. Для нового объекта разработана сложная комплексная система безопасности. Система безопасности требует круглосуточного наблюдения, одного или нескольких сотрудников службы безопасности для реагирования на сигналы тревоги и одного или нескольких сотрудников административного уровня для управления системой. Проблема? Компания не заложила в бюджет затраты на персонал, который будет необходим для эксплуатации и управления новыми системами безопасности. Руководство пытается сократить количество сотрудников, а не увеличивать его. Компания переезжает на объект, и ответственность за новые системы безопасности возлагается на того, у кого нет ресурсов для их правильной эксплуатации, что в результате приводит к тому, что системами безопасности и перестает использоваться так, как были задумана.
# 3 - Системы безопасности, рассчитанные на слишком маленькую мощность
Системы безопасности разработаны с мощностью, достаточной для удовлетворения только текущих потребностей. К примеру, первоначальные требования предусматривали установку 30 камер видеонаблюдения, поэтому был выбран сетевой видеорегистратор поддерживающий подключение 32 камер. Вскоре после открытия объекта необходимо установить десять дополнительных камер. Денег для расширения системы или замены оборудования (видеорегистратора) системы видеонаблюдения нет, что приводит к дополнительным проблемам.
# 4 - Системы безопасности, рассчитанные на слишком большую мощность
Система контроля доступа разработана для головного офиса крупной компании. В здании головного офиса компании срочно необходимы 100 считывателей карт. Начальник службы безопасности думает, что «когда-нибудь в будущем» он может захотеть расширить систему и установить дополнительные считыватели, хотя в настоящее время нет планов для этого. Вместо использования системы среднего размера, которая отвечает текущим потребностям и стоит 7000 долларов, начальник службы безопасности определяет первоклассную корпоративную систему управления безопасностью, рассчитанную на поддержку 512 точек доступа. Указанная система стоит более 50 000 долларов для установки и намного сложнее, чем требуется для существующего оборудования. Текущие расходы на поддержку и обновления программного обеспечения также намного выше, чем необходимо. Год спустя производитель системы объявляет о прекращении поддержки этого «устаревшего» продукта в пользу своей новой программной платформы. Система никогда не расширяется за пределы своей первоначальной емкости и в конечном итоге заменяется меньшей и гораздо менее дорогой системой.
# 5 - Системы безопасности слишком сложны для пользователя
Разработана и установлена сложная электронная система безопасности. Система объединяет видеонаблюдение, контроль доступа и охранную сигнализацию. Сотрудник определил тщательно продуманную последовательность событий, которые будут происходить каждый раз при возникновении тревоги. К сожалению, пользователь системы (человек нетехнический) никогда полностью не понимает намерений сотрудника. В результате большая часть установленного оборудования безопасности не используется, и пользователь часто спрашивает: «Интересно, для чего это оборудование?».
# 6 - Система безопасности, разработанная специально для одного человека
В большинстве случаев у руководителя службы безопасности (или руководителя организации) будут свои собственные представления о том, как должна быть спроектирована система безопасности и какие функции она должна выполнять. В некоторых случаях система безопасности будет разработана с учетом индивидуальных пожеланий лишь одного человека, с учетом его опыта работы в других структурах, но такой проект системы может не соответствовать потребностям текущей организации в целом, быть экономически затратным. В результате системы часто выходят из употребления, когда человек, изначально задумавший их, покидает компанию.
Вывод
Ничто не может заменить всестороннюю оценку долгосрочных целей компании в области безопасности перед тем, как приступить к проектированию любой системы безопасности. Продуманное задание на проектирование должно быть составлено и одобрено руководством до начала разработки. Проект системы должен основываться на долгосрочных потребностях компании, а не в ответ на какой-либо непосредственный инцидент или прихоти какого-либо одного человека. Системы безопасности имеют начальную стоимость, а также текущие расходы на эксплуатацию и техническое обслуживание. Руководство должно полностью понимать все связанные с этим затраты, оценить их, прежде чем одобрить начало любого проекта систем безопасности.