Магазины, рестораны, кинотеатры и другие заведения, предназначенные для отдыха и  релаксации, должны привлекать клиентов и  предоставлять им комфортные условия для посещения. Одним из способов достижения этих целей является применение систем озвучивания. 

Системы озвучивания, кроме обеспечения привлекательного фонового звучания должны быть легко управляемыми и иметь возможность интеграции с другими системами,  в том числе с системой оповещения о пожаре. Научные исследования доказывают что использование правильно подобранной фоновой музыки, например в магазинах, приводит к тому, что клиенты проводят в магазине больше времени и делают больше покупок, тем самым увеличивают прибыль для торгового объекта. 

Простейшие аудио системы состоят из источника звукового сигнала, усилителя и громкоговорителей для воспроизведения.

Несмотря на то, что цель применения систем озвучивания  для большинства объектов одинаковая, однако каждый из них имеет свои особенности. Для построения качественных систем объект разбивается на зоны(к примеру торговый зал, примерочные, кассовая зона), необходимо учитывать объемно-планировочные решения, уровень фоновых шумов, необходимую степень защиты. Для расчета расстановки громкоговорителей, выбора их параметров применяются специальные программы.